วิธีการพูดเพื่อเพิ่มยอดขายสำหรับร้านค้า

วิธีการพูดเพื่อเพิ่มยอดขายสำหรับร้านค้า

             เมื่อท่านมีอาชีพขายสินค้า การพูดคุย ทักทายกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ เพราะคำพูดของคุณเป็นส่วนหนึ่งในการตัดสินใจซื้อของลูกค้าเลยก็ว่าได้ คำพูดของคุณทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจนอกจากจะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณแล้ว คำพูดนั้นยังสามารถซื้อใจลูกค้าให้มาอุดหนุนร้านเราในระยะยาวอีกด้วย

1. พูดกล่าวคำว่า “สวัสดี”

             วิธีพูด ง่ายๆแต่ได้ผล คำทักทายง่าย ๆ อย่าง สวัสดี เป็นการเริ่มต้นที่ดี เพราะเมื่อลูกค้าเดินเข้ามาในร้าน แล้วคุณกล่าวคำว่า สวัสดี นั้นจะช่วยลดอาการเกร็งในการเลือกซื้อสินค้าของลูกค้าได้ในระดับหนึ่ง คำว่า สวัสดี สามารถใช้ได้กับคนทุกกลุ่มไม่ว่าจะเป็นลูกค้าประจำ หรือลูกค้าใหม่

2. พูดยกตัวอย่างความประทับใจของลูกค้าเดิม

            ในการเลือกซื้อสินค้าบางครั้งลูกค้าก็เกิดอาการลังเล หรืออาจกังวลในการตัดสินใจที่จะซื้อ เมื่อเจอกับปัญหานี้ให้พ่อค้าแม่ขายลองพูดยกตัวอย่างความประทับใจของลูกค้าเดิมที่เคยซื้อสินค้าของเราแล้วเกิดความชอบ ตัวอย่างเช่น “เสื้อตัวนี้ขายดีจริง ๆ นะคะ ลูกค้าใส่แล้วชอบ เกิดติดใจกลับมาซื้อเพิ่มหลายคนแล้ว เพราะเสื้อตัวนี้ซักแล้วไม่ยืด สีไม่ตก แถมใส่แล้วดูไม่อ้วนอีกด้วยค่ะ”

3. พูดเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าอื่น ๆ ภายในร้านด้วย

          การพูดเพื่อสร้างยอดขายข้อนี้ เป็นวิธีการพูดเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าอื่น ๆ ภายในร้านด้วย เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อของชิ้นแรกไปแล้ว และเกิดอาการลังเลว่าอยากได้ของอื่น ๆ เพิ่มเติมอีก แนะนำให้พ่อค้าแม่ขายเพิ่มกดยุทธ์ในการพูดจูงใจบวกกับการให้ส่วนลด ตัวอย่างเช่น “กางเกงที่ซื้อไปเมื่อกี้เหมาะกับเสื้อตัวนี้นะ ถ้าซื้อเสื้ออีกตัวเดี๋ยวคิดราคาพิเศษให้เลยครับ”

4. พูด…ถึงความทันสมัยของสินค้า

         “สินค้าใหม่เพิ่งเข้ามาวันนี้เลยนะคะ” “ตัวนี้กำลังฮิตเลยนะ เหมือนกับที่นางเอกเรื่อง…..ใส่ในละครเลยค่ะ” “คอลเลคชั่นใหม่ล่าสุดเลยนะครับ ตัวที่ลูกค้าถืออยู่” ประโยคสุดฮิตที่ได้ยินบ่อยจากพ่อค้าแม่ขายใช้ในการกระตุ้นความอยากของลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ประโยคเหล่านี้สร้างยอดขายให้ร้านค้าได้เป็นจำนวนมาก เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ชื่นชอบสินค้าที่มีความทันสมัย

5. พูดกล่าวคำ “ขอบคุณ”

           เมื่อปิดการขายได้แล้วให้พ่อค้าแม่ขายจบด้วยประโยคสุดคลาสิคที่สร้างความประทับใจได้มากมายทีเดียวด้วยคำว่า “ขอบคุณครับ” , “ขอบคุณค่ะ” การบริการที่ประทับใจพร้อมคำขอบคุณจะทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ และเกิดความรู้สึกที่อยากจะกลับมาซื้อซ้ำ นี่เป็นอีกหนึ่ง วิธีพูด เพื่อสร้างยอดขายในระยะยาวนั่นเอง

 

 

 

 

ที่มา: thaismescenter.com

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *